إستطلاع راي
عن الهيئة
الرئيسية عن الهيئة الاسئلة الشائعة
هل يجوز للمنشأة أن تتقدم بجزء من المبنى لأى نوع من أنواع الزيارات التقييمية؟

لا يجوز للمنشأة التقدم بجزء من المبنى للزيارة التقييمية سواء أكانت زيارة تقييمية عادية أو زيارة استكمال مدة، وإذا كانت هناك ظروف طارئة تمنع المنشأة من تقديم الخدمة من هذا المبنى، ترسل المنشأة الظروف المحيطة بالأمر الطارئ عبر البريد الالكترونى وتطلب تأجيل الزيارة التقييمية لمدة محددة لا تتجاوز الثلاثة أشهر.

متى تكون المنشأة عرضة لإلغاء الاعتماد المبدئي؟
  • اكتشاف أي تلاعب أو تزوير أثناء عمليات التقييم أو بعدها أو ثبوت عدم صحة الوثائق المرفقة والمقدمة من المنشأة.

  • إعاقة المنشأة لعمل فرق الرقابة الصحية مثل إعاقة الحصول على الوثائق والبيانات ذات الصلة بمجال عمل الرقابة الصحية أو الدخول للأماكن والخدمات في نطاق التدقيق والتفتيش.

  • لم تتمكن المنشأة من اجتياز زيارة الفرصة الثانية في حالة الاعتماد المبدئي المشروط.

  • رفض المنشأة المعتمدة مبدئيا استقبال فريق المراجعين في الزيارات التقييمية المعلنة / الغير معلنة.

  • إلغاء ترخيص المنشأة أو صدور قرار إداري أو حكم قضائي بغلقها مؤقتا أو نهائيا.

  • نقل المنشأة من مكانها الوارد باستمارة الاعتماد المبدئي أو في حالة هدم المنشأة أو إعادة بناؤها.

  • تجاوز المدة المقررة لتعليق الاعتماد المبدئي دون تصحيح أسباب تعليق الاعتماد المبدئي.

متى تكون المنشأة عرضة لتعليق الاعتماد المبدئي؟
  • إن وُجدت أحداث جسيمة تتعلق بسلامة المرضى أو العاملين أو الزوار لم يتم ابلاغ الهيئة عنها.
  • عند عدم اجتياز المنشأة المعتمدة مبدئيا زيارة تقييمية غير معلنة وفقاً لقواعد اتخاذ القرار.
  • حال عدم تطابق بيانات المنشأة المعتمدة مبدئيا في طلب الاعتماد المبدئي مع الوضع الحالي للمنشأة عند زيارات التقييم الغير معلنة.
  • في حال لم يتم ابلاغ الهيئة بحدوث أي تغيير في مجال الخدمات المقدمة (اضافة خدمة جديدة أو إلغاء خدمة قائمة أو زيادة حجم خدمة قائمة بأكثر من ١٥%) خلال شهر على الأقل قبل تنفيذ هذا التغيير.
  • الإخلال بالاشتراطات الأساسية للاعتماد المبدئي
  • عدم التزام المنشأة بتسجيل ٣٠٪ من إجمالي أعضاء المهن الطبية على الأقل قبل الزيارة التقييمية على أن يتم استكمال تسجيل الباقي خلال (3) أشهر من تاريخ الاعتماد المبدئي.
كيف يتم تجديد الاعتماد ؟
  • في حالة تجديد الاعتماد / الاعتماد المبدئي: تقوم المنشأة بالتقدم بفترة كافية لأنهاء إجراءات القيام بالزيارة التقييمية قبل انتهاء صلاحية الاعتماد / الاعتماد المبدئي.

  • في حالة التقدم للاعتماد بعد الاعتماد المبدئى:

  1.  تقوم المنشأة بالتقدم بفترة كافية لأنهاء إجراءات القيام بالزيارة التقييمية قبل انتهاء صلاحية الاعتماد المبدئي.

  2.  في حالة رغبة المنشأة المعتمدة مبدئياً في الحصول على مدة إضافية عند التقدم للاعتماد: يتم ارسال ايميل رسمي بالطلب، وتمنح الهيئة فترة سماح ثلاثة شهور لإجراء الزيارة التقييمية بعد انتهاء فترة الشهادة على ان تقوم المنشأة بسداد مقابل الزيارة التقييمية للحصول على الاعتماد قبل انتهاء فترة صلاحية الاعتماد المبدئي.

ماهي الفترة الزمنية المسموح بها لزيارة الفرصة الثانية؟
  • (في حالة المنشآت المتقدمة جديداً للاعتماد / الاعتماد المبدئي) خلال ستة أشهر من تاريخ قرار اللجنة.
  • (في حالة المنشآت المعتمدة مسبقاً اعتماداً نهائياً أو مبدئياً) خلال ستة أشهر من تاريخ انتهاء صلاحية فترة الاعتماد .
ماهي المدة الزمنية المسموح بها للتقدم بالتماس إعادة النظر في حالة رفض الاعتماد؟

خمسة عشر يوماً.

ماهو التصرف في حالة عدم استيفاء كامل المتطلبات أو المستندات المطلوبة للاعتماد ؟

يتم ارسال افادة تكون عبارة عن وثيقة تصدر من المنشأة توضح فيها موقفها من اصدار الترخيص وتكون مختومة بختم المنشأة وموقعة (معتمدة). (علما بأن الإفادة لا تغني عن هذه المتطلبات)

كيف أتعاقد مع التأمين الصحي الشامل؟

بعد استلام الشهادة يتم التواصل مع الهيئة العامة للتامين الصحي الشامل لمعرفة التفاصيل الخاصة بالتعاقد مع الهيئة.

كيف يتم ادراج المنشأة في قوائم المنشآت المعتمدة لدى الهيئة؟

يتم تقييم المنشأة طبقا لمجموعة من المعايير المتناسبة مع نوع المنشأة - والتي يتم تجهيز المنشأة عليها - عن طريق زيارة مراجعين ترسلهم الهيئة لتقييم أداء المنشأة.

ما الفائدة التي تعود على المنشأة المعتمدة؟
  • ضمان جودة مخرجات الخدمة الصحية.

  • التحسين والتطوير المستمر للمنشأة الصحية.

  • تحسين درجة رضاء المرضى والمتعاملين.

ماهي خطوات الاعتماد / الاعتماد المبدئي؟
  •  التقدم بطلب رسمي (ملء الاستمارة الخاصة بالاعتماد المبدئي) وارسال متطلبات الاعتماد (المستندات والأوراق المطلوبة).

  • دفع الرسوم المقررة.

  • تسجيل أعضاء المهن الطبية.

  • تحديد موعد لزيارة المنشأة.

  • نزول فريق المراجعين للقيام بالزيارة التقييمية لتقييم أداء المنشأة طبقاً لمعايير الاعتماد/ الاعتماد المبدئى.

  • عرض تقرير فريق المراجعين على اللجنة العليا للاعتماد.

  • اعلان قرار اللجنة العليا للاعتماد.

  • اصدار شهادة الاعتماد / الاعتماد المبدئي.

كيف يمكن الحصول على أداة التقييم الذاتي؟

عن طريق الصفحة الخاصة بالدعم الفني