تنمية القدرة المؤسسية للتقييم الذاتي
أحد أهداف الهيئة والمخولة لها طبقا للقانون هو دعم القدرة المؤسسية وذلك من خلال:
- ضمان الفهم الصحيح للمعايير ودعم قدرة المؤسسة علي تطبيق المعايير
- عمل تقييم كامل Mock survey للمنشأة ودعم القدرة علي التقييم الذاتي وتحديد أوجة عدم التطابق مع المعايير
- تقييم البنية التحتية للمنشأة وتقديم تقرير شامل لادارة المنشأة مع توصيات لكيفية التطابق مع المعايير
- دعم قدرة المؤسسة علي عمل الخطة التصحيحية Action plan وتطبيقها للوصول الي الاداء المطلوب
- تدريب العاملين بالمنشأة علي المعايير بشكل عملي والوصول الي كيفية التطبيق طبقا لقدرات المنشأة
- دعم قدرة المؤسسة علي عمل سياسات واجراءات لتنظيم وتوحيد الخدمات المقدمة
- دعم قدرة المؤسسة علي عمل خطط وبرامج للسلامة والجودة بما يتطابق مع المعايير ويضمن تقديم خدمات طبية أمنة وذات جودة مميزة
- دعم قدرة المؤسسة علي أستخدام مؤشرات الاداء لقياس الاداء الفعلي وضمان التحسين المستمر في المدخلات والعمليات والنتائج
- ضمان الاهتمام بالعملاء سواء العميل الداخلي (مقدم الخدمة) أو العميل الخارجي ( المريض ) وضمان رضا العميل عن الخدمات المقدمة
- استخدام التقنيات الحديثة في تقييم المنشأة وتحديد الفجوة بين الاداء الفعلي والاداء المطلوب (برامج للتقييم الالكتروني للمعايير)
للتواصل وتحديد موعد للزيارة برجاء ملئ نموذج الزيارة وارساله علي البريد الالكتروني للادارة sap@gahar.gov.eg
