تنظيم ورشة عمل "مقاييس الجودة" لتأهيل الكوادر الصحية على تطبيق مؤشرات الأداء

في إطار الدور الحيوي للهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، برئاسة الأستاذ الدكتور أحمد طه، نحو تعزيز مفاهيم الجودة والحوكمة الإكلينيكية، وتنمية قدرات الكوادر الصحية، بما يواكب المعايير الوطنية والدولية ويسهم في تحقيق رؤية مصر بتوفيررعاية صحية آمنة وفعالة ومستدامة.

نظمت إدارة التدريب للغير بالهيئة، ورشة عمل بعنوان "مقاييس الجودة"، وذلك تحت إشراف د.نانسي عبدالعزيز، المدير التنفيذي للهيئة ، وبقيادة د. الشيماء عبد الفتاح، مدير عام الإدارة، خلال يومي 26 -27 مايو 2025، بمقر مركز تدريب الهيئة بمدينة نصر

شهدت الورشة مشاركة متميزة من أطباء ومهنيين صحيين متخصصين في جودة الخدمات الصحية، يمثلون مستشفيات ومعاهد صحية من مختلف محافظات الجمهورية، في ضوء الاهتمام المتزايد بتطبيق الجودة في المؤسسات الصحية.

وقدمت د. دعاء حسين، استشاري إدارة جودة الرعاية الصحية وعضو لجنة تطوير المعايير والبحوث للتميز الإكلينيكي بالهيئة، شرح تفصيلي لأسس تطوير الأداء الصحي وربط مؤشرات الجودة بالأهداف الاستراتيجية للمؤسسات، وذلك في ضوء أفضل الممارسات العالمية.

وهدفت الورشة إلى تزويد المشاركين بمهارات اختيار وتنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) بما يتوافق مع التوجهات الحديثة في تحسين جودة الخدمة الصحية ونتائج المرضى، كما شملت الورشة تدريبات عملية مكثفة وورش عمل متخصصة باستخدام سيناريوهات واقعية، تم من خلالها تدريب المشاركين على صياغة بطاقات مؤشرات الأداء وربطها بمخرجات الأداء الفعلي، وذلك تحت إشراف: د. هبة صلاح، د. محمود عرفة، أعضاء إدارة التدريب, وتعد هذه الورشة منصة مهنية فاعلة لتبادل الخبرات بين الكوادر الصحية، والمساهمة في بناء قدراتهم نحو تحقيق التميز والجودة المستدامة في قطاع الرعاية الصحية.