في إطار تنمية قدرة المنشأة على التقييم الذاتي وفقا للمعايير المختلفة الصادرة عن الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، قام فريق الدعم الفني للمنشآت الصحية بزيارة ميدانية لمستشفى برج العرب – مركز أورام الأطفال جامعة الاسكندرية بمحافظة الاسكندرية.
تهدف إدارة الدعم الفني للمنشآت الصحية إلى نشر ثقافة التقييم الذاتي بين المنشآت الصحية من خلال دعم قدرة المنشأة على تطبيق المعايير بشكل صحيح بما يمكنها من تحديد الفجوة بين الاداء الفعلي والأداء المطلوب ومن خلال ضمان الفهم الصحيح لكيفية استخدام أدوات التقييم الذاتي بشكل فعال.
وهي زيارات داخل المنشآت الصحية تتم بالتنسيق مع إدارة المنشأة يعقبها إرسال تقرير إلى المنشأة يحتوي على ملاحظات عدم التطابق مع المعايير ثم يتم متابعة أداءها عن طريق إرسال المنشأة للخطة التصحيحية مباشرة بعد الزيارة وذلك لتقديم الدعم والتحسين المستمر، تختلف الزيارات باختلاف نطاق المرور على النحو التالي:
زيارة عامة: هي زيارة أولية لتنمية قدرة المنشأة على تحديد الفجوة في أدائها وتقييم نفسها ذاتياً، وللتعريف بجميع متطلبات التسجيل ومعايير الاعتماد للمنشآت الصحية المختلفة، وبكيفية استعمال أداة التقييم الذاتي بشكل فعال.
زيارة متابعة: هي زيارة تلي زيارة عامة سابقة لمتابعة تنفيذ الخطة التصحيحية التي تم عملها بواسطة المنشأة لسد الفجوات في الأداء لجميع المعايير.
زيارة متابعة موجهة: هي زيارة تلي زيارة عامة سابقة بعد تحديد بعض المعايير بناء على رغبة المنشأة لمتابعة تنفيذ الخطة التصحيحية التي تم عملها بواسطة المنشأة لسد الفجوات على هذه المعايير.
زيارة ذات نطاق محدد: هي زيارة أولية على نطاق محدد من المعايير بناء على رغبة المنشأة للتعريف بهذه المعايير ولتنمية قدرتها على تحديد الفجوة في أدائها وتقييم نفسها ذاتياً، إضافة إلى التعريف بكيفية استعمال أداة التقييم الذاتي بشكل فعال.
تقديم الدعم عن بعد للمنشآت الصحية من خلال مراجعة أداة التقييم الذاتي، تحليل ومتابعة الخطة التصحيحية المرسلة من المنشأة.